Donnerstag Dezember 4, 2025
Vom 5. bis 7. November 2025 veranstaltete Siempelkamp in Marietta, USA, sein mit Spannung erwartetes „Service & Technology Symposium“. Die Veranstaltung, die 45 Teilnehmer aus zwölf nordamerikanischen Unternehmen begrüßte, konzentrierte sich auf die zentralen Themen Service, Technologie und Innovation in der Holzwerkstoffindustrie. Ziel war es, die Partnerschaften des Unternehmens mit bestehenden Kunden zu stärken und gleichzeitig zukünftige technologische Entwicklungen zu erkunden.
Eine Plattform für Innovation und Dialog
Siempelkamp hat die Bedeutung des direkten Kundenkontakts seit Langem erkannt. Diese Symposien bieten den Teilnehmern eine hervorragende Plattform, um Innovationen zu diskutieren, Wissen auszutauschen und konkrete Bedürfnisse zu äußern. Auf dem diesjährigen Symposium trafen sich Branchenführer, um die neuesten Serviceangebote und technologischen Entwicklungen von Siempelkamp zu erörtern.
Die Veranstaltung wurde vom Siempelkamp-Team in Marietta organisiert und von den Serviceexperten der deutschen Zentrale unterstützt. Dr. Stephan Niggeschmidt, CEO des Geschäftsbereichs Service bei Siempelkamp, betonte die Bedeutung der Kundenbindung. „Es ist unerlässlich, unsere Kunden über die Innovationen, die wir ihnen anbieten, auf dem Laufenden zu halten. Der persönliche Austausch ist aber genauso wichtig. Nur durch diesen Dialog können wir unsere Services noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden abstimmen“, erklärte er.
Erkundung der technologischen Innovationen von Siempelkamp
Das Symposium bot ein umfangreiches Programm mit Präsentationen zu den Spitzentechnologien von Siempelkamp. Zu den Höhepunkten zählten Neuentwicklungen für die ContiRoll®-Kontinuierpresse, ein wichtiger Bestandteil des Angebots des Unternehmens für die Holzwerkstoffindustrie. Modifizierungspakete und Modernisierungslösungen wurden detailliert vorgestellt und boten Anlagenbetreibern Einblicke in die Optimierung ihrer Betriebsabläufe.
Eine zentrale Präsentation beleuchtete die Fortschritte von Siempelkamp in der Materialaufbereitung. Hier wurden innovative Lösungen für das Holzrecycling und die Mattenherstellung vorgestellt. Eine Sondersitzung war dem „Innovationslabor“ gewidmet, in dem Kunden die neuesten Forschungsergebnisse und Modernisierungsmöglichkeiten kennenlernten. Das Labor dient als ständige Informationsquelle und bietet Anlagenbetreibern permanenten Zugriff auf Informationen zu Innovationen – vom Holzlager bis zum fertigen Brett.
Die Rolle der Digitalisierung: Prod-IQ und SmartPress
Ein Schwerpunkt des Symposiums waren die Digitalisierungslösungen von Siempelkamp, darunter Prod-IQ und SmartPress. Die digitalen Werkzeuge demonstrierten den Nutzen der Echtzeitüberwachung für Holzwerkstoffplattenwerke. Durch die Nutzung der Digitalisierung können Anlagenbetreiber Produktionsprozesse optimieren und Ausfallzeiten reduzieren.
Siempelkamp präsentierte, wie diese Tools datengestützte Entscheidungen ermöglichen und Unternehmen so zu mehr Effizienz verhelfen. Der Einsatz dieser Technologien sorgt für eine bessere Kontrolle der Betriebsabläufe und maximiert die Anlagenleistung. Die Teilnehmer zeigten besonderes Interesse daran, wie sich solche Tools in bestehende Prozesse integrieren lassen, um die Produktivität zu steigern.
Blick in die Zukunft: Stärkung der lokalen Präsenz in Nordamerika
Am zweiten Tag des Symposiums präsentierten die lokalen Gastgeber Dirk Koltze, Präsident von Siempelkamp LP/Siempelkamp Energy & Drying Solutions, und Ulises Freire, Betriebsleiter von Siempelkamp LP, ihre Arbeit. Sie erörterten die laufende Entwicklung der nordamerikanischen Präsenz von Siempelkamp, insbesondere die Standorte in Marietta und Charlotte. Ihr Vortrag unterstrich das Engagement des Unternehmens, sein Serviceangebot zu verbessern, um Kunden in Nordamerika noch besser zu unterstützen.
Koltze und Freire stellten außerdem ihre Vision für die Erweiterung des Portfolios von Siempelkamp vor, um den zukünftigen Marktanforderungen gerecht zu werden. Sie erörterten, wie Siempelkamp LP umfassendere Dienstleistungen anbieten und dabei auf die besonderen Bedürfnisse nordamerikanischer Kunden eingehen will.
Einen sinnvollen Kundendialog führen
Das Symposium bot den Teilnehmern zudem wertvolle Gelegenheiten zum Ideenaustausch und zum Teilen ihrer Perspektiven. In den Diskussionen wurde erörtert, wie Siempelkamp seine nordamerikanischen Kunden besser unterstützen kann. Themen wie Kundenerwartungen an Forschung und Entwicklung, neue Produktbereiche und die Optimierung bestehender Angebote wurden eingehend diskutiert.
Diese Diskussionen verdeutlichten die zukünftigen Herausforderungen der Holzwerkstoffindustrie. Die Teilnehmer brachten ihre Bedenken und Ideen zum Ausdruck und trugen so zu einer gemeinsamen Anstrengung bei, Lösungen zu finden, die die Zukunft des Sektors prägen werden.
Kundenfeedback: Ein Erfolg
Die Veranstaltung endete mit durchweg positivem Feedback der Teilnehmer, die sowohl die Themenauswahl als auch das Format lobten. Die Anwesenden bestätigten, dass das Symposium ihnen wertvolle Einblicke in die Zukunft der Holzwerkstoffindustrie und die Möglichkeiten von Siempelkamp zur zukünftigen Unterstützung ihrer Bedürfnisse bot.
Dr. Stephan Niggeschmidt zeigte sich zufrieden mit dem Erfolg der Veranstaltung und erklärte: „Das Kundensymposium hat uns wertvolle Erkenntnisse geliefert. Es ist deutlich geworden, dass uns diese Plattform für den direkten Austausch ermöglicht, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, in unserer Branche Maßstäbe für exzellenten Service zu setzen.“
Das Service & Technology Symposium 2025 in Marietta erwies sich als äußerst erfolgreiche Veranstaltung, die zu engeren Kundenbeziehungen beitrug und die Grundlage für weitere Innovationen in der Holzwerkstoffindustrie schuf.
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Stichworte: ContiRoll®, Digitalisierung, Innovationen, Produkt-IQ, Service- und Technologie-Symposium, Siempelkamp, Holzrecycling, Holzwerkstoffindustrie
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