| |  | Erzählen Sie uns, wie das Jahr 2019 für Sie war und was Sie von dieser MEM Industrial 2020 erwarten? | | Jozsef Kuthy: Das letzte Jahr war aufgrund der wirtschaftlichen Situation hier in Mexiko schlecht. Unsere Erwartungen für die Zukunft sind, dass es weiterhin ein kompliziertes Jahr wird. Gegen Ende des Jahres 2019, insbesondere im November und Dezember, begann es jedoch gut, sodass wir in den letzten Monaten mehr erwarten können. Wir sind optimistisch und werden unser Bestes geben, aber wir glauben, dass uns ein herausforderndes Jahr bevorsteht. |
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| | | Ok, was sind im Hinblick auf die neuen CNC- und Kantenbearbeitungstechnologien Ihre größten Prioritäten? | | Jozsef Kuthy: Wir haben dieses riesige Spektrum an Wissenschaft und Ausbildung in der Holzverarbeitungsbranche abgedeckt und wurden daher vom Markt herausgefordert. Daher möchten wir unsere verschiedenen Fähigkeiten zur Verbesserung der Ausbildung auf dem mexikanischen Markt als unseren Standpunkt nutzen. Wir bewegen uns also tatsächlich in kleinen Schritten zurück und anstatt mehr Technologien anzubieten, bieten wir unseren Kunden mehr Ausbildung und mehr Beratung und Konsultation. Aufgrund des Potenzials des Marktes verstärken wir derzeit unseren Service in der Abteilung, einschließlich des Wiederaufbaubereichs, und wir denken auch darüber nach und gehen nicht nur in die Großindustrie, sondern versuchen, dasselbe auch in kleinere Industrien einzubringen, um ihnen beim Wachstum zu helfen, sei es in der Ausbildung, aber auch bei Ausrüstung, Maschinen und Technologie. | | | | Organisieren Sie Workshops oder hauseigene Messen in Mexiko? | | | | Jozsef Kuthy: Im Moment nicht, wir haben eine riesige Anlage in Charlotte, North Carolina, vorbereitet. Wir veranstalten ein zweitägiges Seminar, wobei sich ein Tag mehr auf Bretter und der zweite Tag auf Massivholz konzentriert. Wir haben kleine, mittlere und große Produktionsquellen und beziehen Leute aus dem Bereich der Zulieferer ein – Leim, Bretter, Bänder, Abdeckungen, Beschichtungen – und was wir veranstalten, ist eigentlich ein Seminar, das im Grunde einen kompetenten Manager ausbildet. Was wir im vergangenen Jahr festgestellt haben, ist, dass dies ein guter Ausgangspunkt ist, wir haben die Nachfrage nach digitaler Unterstützung. Glücklicherweise haben wir nur gute Kommentare von der Organisation erhalten. Wir veranstalten Konferenzen und dann die Demonstration der Produktionsquelle und öffnen so die Tür für den Kunden, um mit dem spezialisierten Fachmann nicht nur über unsere Maschinen und unsere Ausrüstung, sondern auch über die Zulieferer zu sprechen, und am Ende müssen wir zusammenarbeiten. | | | | Wenn ich Sie nach der Technologie in verschiedenen Sektoren frage, welche ist auf dem mexikanischen Markt am beliebtesten und erfolgreichsten? | | | | Jozsef Kuthy: Das größte Segment sind tatsächlich Platten- und Plattensägen oder Schiebetischmaschinen für kleine bis mittelgroße Produktionen. Dann gibt es noch die Kantenanleimmaschinen, die von mittelgroßen Anleim- und Mähmaschinen reichen, also von manuellen Bohrmaschinen über halbautomatische bis hin zu voll CNC-Bohrmaschinen. Wir haben festgestellt, dass es viele sehr preisgünstige CNC-Maschinen gibt, die versuchen, die Technologie für verschachtelte Schnitte zu fördern. Damit haben sie den Markt verdorben, indem sie Maschinen angeboten haben, die keine richtigen verschachtelten Schnitte durchführen können. Und letztlich haben sie den Markt falsch informiert. Die Kunden haben das Interesse an verschachtelten Schnitten verloren, weil sie denken, dass dies keine richtige Vorgehensweise ist. Im Gegenteil, dies hat die Produktivität und Produktion gesteigert. | | | | Wir haben immer gesehen, dass der Kundendienst für den Kunden beim Kauf einer Maschine oder einer Marke schwieriger und interessanter ist. Was ist also das Motiv von Stiles Machinery in Bezug auf den Kundendienst? | | | | Jozsef Kuthy: Der Kundendienst hat für uns Priorität. Immer wenn der Markt für neue Maschinen schwach ist, muss der Kundendienst Priorität haben. Die Hauptidee des Unternehmens scheint darin zu bestehen, den Hauptdienst zu fördern. Deshalb zeigen wir auf der Messe keine Maschinen, denn wir wissen, dass wir auf unserer Messe unterschiedliche Leute erreichen und dass sie über unterschiedliche Investitionskapazitäten verfügen. Dieses Jahr haben wir uns vorgenommen, eine andere Messe zu machen und unser Serviceteam als wichtigstes Team mit Fachwissen einzusetzen. Und ich sage Ihnen auch, dass wir versuchen, in Mexiko Werbung zu machen. Wir haben oft gesehen, dass die Leute in Mexiko versuchen, ihre Maschinen in einen sehr schlechten Zustand zu versetzen oder zu halten. Deshalb sind wir hier, um Teile und Abschnitte der Maschine zu reparieren. Der Bau des Teils und der Austausch der Maschine machen den Service schneller und zuverlässiger, da Sie die Konsistenz eines von uns gebauten Teils haben. | | |
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