Wood & Panel bekam die Gelegenheit zu einem Interview Herr Venkataramana Gorti, Geschäftsführer und Landesleiter, HOMAG Indien. Gorti informierte uns über Geschäftsstrategien in Indien und die Digitalisierung des Marktes mit besonderem Schwerpunkt auf Tapio.
Wie sehen Sie den gegenwärtigen Zustand der Holzverarbeitungsindustrie in Südostasien?
Venkataramana Gorti: Ich glaube, dass sich die Holzverarbeitungsindustrie in Südostasien auf einem Aufwärtstrend befindet. Dies wird vor allem durch die steigende Nachfrage in allen Segmenten vorangetrieben, und in Ländern wie Indien ist dies nicht nur auf die steigende Nachfrage zurückzuführen, sondern auch auf andere Faktoren wie den Eintritt neuer E-Commerce-Anbieter, die intensive Erforschung Indiens als sehr gute Alternative zu China, die Bemühungen der Industrie, sich stärker zu organisieren, und den Einstieg von Unternehmen in den Fertigungsbereich. Auch die indische Regierung hat die Holzverarbeitungsindustrie als eine der wichtigsten Branchen identifiziert, und obwohl sich einige Initiativen aufgrund der Pandemie verzögert haben, wird es ab diesem Jahr wieder aufwärtsgehen, und wir werden in Zukunft eine ziemlich gute Entwicklung erleben. Ein weiterer Faktor ist, dass wir einen klaren Trend zur Veränderung der Bestrebungen erkennen können, wobei Exporte seit den letzten 12 Monaten als sehr gute Geschäftsmöglichkeiten erkundet werden.
Insgesamt würde ich sagen, dass sich die holzverarbeitende Industrie jetzt in der richtigen Position und im richtigen Tempo befindet, um zu beschleunigen und zu wachsen.
Sie haben Tapio kürzlich in Indien eingeführt. Inwieweit ist die indische Holzverarbeitungsindustrie Ihrer Meinung nach für Tapio, das offene Ökosystem der Branche, bereit?
Venkataramana Gorti: Es mag Sie überraschen, dass der indische Markt bereits seit einigen Jahren nach dieser Art von Geschäftslösung sucht und Tapio ein großer Segen für diese Branche ist. Der Markt bietet Unternehmen eindeutig eine große Chance, an der Verbesserung ihrer Effizienz, OEE und Kosten zu arbeiten und vor allem alle „NVAs“ (nicht wertschöpfende Aktivitäten) zu eliminieren, um profitabler zu werden und ein guter, kompetenter globaler Akteur zu sein. Hier kann Tapio mit seinem offenen Ökosystem in Echtzeit helfen und „alle Punkte verbinden“ und Unternehmen dabei helfen, zu wachsen und profitabler zu werden. Wir zielen ab diesem Jahr auf einen großen Kundenstamm ab, der Tapio in Verlegenheit bringt.
Inwieweit die Digitalisierung auf dem indischen Markt möglich ist.
Venkataramana Gorti: Ich würde sagen, dass „Going Digital“ für uns in dieser Branche der einzige Weg nach vorne ist. Die Pandemie hat diesen Bedarf noch weiter beschleunigt. Wenn wir profitabel sein und gutes nachhaltiges Wachstum erzielen wollen, ist es unerlässlich, dass Tools zur Verfügung stehen, mit denen wir Entscheidungen in Echtzeit treffen, proaktiv sein und MUDA im gesamten Wertstrom des Unternehmens vermeiden können. Dies kann nur durch Digitalisierung erreicht werden. Wir müssen über Geschäftslösungen verfügen, die von der Kundenanforderung in einem Showroom/E-Commerce-Plattform bis hin zu den Designs und der Fertigung integriert werden können
Inputs, Rohstoffe usw. in der Lieferkette, helfen den Technikern in der Werkstatt, optimal zu arbeiten, die Maschinen sollen die besten OEE-Werte erzielen usw. und dies kann NUR durch Digitalisierung möglich sein.
Zusammenfassend würde ich also sagen: Die Digitalisierung ist der Weg in die Zukunft und sie birgt ein riesiges Potenzial.
Welche Marketingstrategien gelten für die Zukunft im Jahr 2022?
Venkataramana Gorti: Ich würde sagen, dass die Kunden immer mehr nach Partnern suchen, die nachweislich über den gesamten Lebenszyklus der Produkte sowie die TCO (Gesamtbetriebskosten) verfügen. Außerdem gibt es eine deutliche Verlagerung hin zu einem „Single-Window-Partner“, der komplette Geschäftslösungen anbieten kann, beispielsweise in den Bereichen Beratung, Maschinen, Software, Kundendienst und technologische Investitionen zur Unterstützung der Kunden. Jeder muss seine Marketing- und Vertriebsstrategien an diese sich ändernden Zeiten anpassen. Dieser Wandel in der Kundenansprache wird definitiv die Branchenakteure vor Herausforderungen stellen, die sich beim Verkauf eines Produkts überwiegend darauf konzentriert haben, die günstigere Option zu sein.
