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SCM Digital Service: Schnell, zuverlässig und flexibel

 Freitag, März 27, 2020

Heute gibt es einen weiteren Grund, sich für SCM-Produkte zu entscheiden: Das Team von SCM ist in der Lage, hochspezialisierte Dienstleistungen mit einem Qualitäts- und Zuverlässigkeitsniveau zu erbringen, das auf über 60 Jahren Branchenerfahrung beruht.

 

Der berühmte Slogan von SCM: Sie werden nie alleine arbeiten

Von der Installation über die Inbetriebnahme bis hin zum technischen Support und zur Wartung. Von der Schulung bis zur Lieferung spezieller Ersatzteile. Das Team von SCM begleitet Sie in allen Phasen des Lebenszyklus Ihrer Maschine. SCM hat dasselbe Ziel wie alle anderen: nicht nur die Inbetriebnahme der Maschine, sondern die Maximierung Ihrer Produktion.

 

Immer bei allen, auch aus der Ferne

Praktische Demonstrationen, Schulungen und Optimierung von Wartungs- und Kundendiensttätigkeiten: Die Plattform „Maestro connect“ bietet sofortigen Zugriff auf eine breite Palette von Diensten, sodass Holzbearbeitungsvorgänge auch im „virtuellen“ Modus vom SCM-Team begleitet und unterstützt werden können.

 

Digitaler Assistenzdienst mit Augmented Reality „Smartech“

Dank eines tragbaren Computers und einer speziellen Steuerungssoftware können SCM-Experten Probleme in Echtzeit diagnostizieren und lösen.

 

Smartech verfügt über Video-, Kamera-, Mikrofon- und Lautsprecherfunktionen mit drahtloser Verbindung. Dies gewährleistet eine freihändige, bidirektionale Kommunikation mit interaktivem Datenaustausch.

 

Für SCM ist „Sie arbeiten nie allein“ nur ein Slogan, sondern ein echter Ansatz zur vollständigen Kundenzufriedenheit.

 

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